V NEURINU si dlhodobo zakladáme na kvalite, zodpovednosti a estetike každého detailu našich výživových doplnkov. Preto pre nás nie je jednoduché oznámiť vám, že sa dočasne stretávame s problémom, ktorý ovplyvňuje balenie našich produktov.
Z dôvodu dlhodobej nedostupnosti kovových zlatých viečok, ktoré bežne používame, sme boli nútení prechodne nahradiť ich čiernymi plastovými viečkami. Táto situácia vznikla nezávisle od našej vôle – ide o problém v dodávateľskom reťazci, ktorý aktuálne zasahuje celú Európu.
Prečo sme sa tak rozhodli?
Našou prioritou je zabezpečiť vám nepretržitú dostupnosť všetkých prípravkov bez ohrozenia ich kvality alebo účinnosti. Aj keď nám záleží na vizuálnej a ekologickej stránke obalu, ešte viac nám záleží na tom, aby ste mali možnosť naše prípravky bez prerušenia používať.
Čo to znamená pre vás?
Ak vám príde balenie s čiernym plastovým viečkom, vedzte, že obsah zostáva 100 % rovnaký – ide o ten istý prípravok v rovnakej kvalite, ako ste zvyknutí. Ide len o dočasné riešenie, ktoré sme prijali na premostenie tohto výpadku.
Ako ďalej?
Hneď ako sa zlaté kovové viečka opäť dostanú do výroby, obnovíme ich používanie a dôkladne sa predzásobíme, aby sme predišli podobnej situácii v budúcnosti.
Ďakujeme za pochopenie a vašu dôveru. Vážime si, že ste s nami.
Tím NEURINU
